经常问的问题
如果我的孩子在摄影周期间缺席怎么办？
在流程结束时，我们会确定哪些孩子缺席但仍需要拍照。然后，我们会确定大多数孩子在哪一天出勤，并为您的中心预订补课日。届时仍然错过的任何孩子都将获得 100% 的退款。不幸的是，我们不会在追赶日拍摄更友善的集体照。您将收到我们发送的电子邮件和/或短信，通知您何时拍摄照片。
为了我们团队、您中心的儿童和教育工作者的健康和安全，请不要让身体不适的儿童因为今天是拍照日而在家中休息。
你拍什么风格的照片，我希望我的画廊是什么样的？
我们的画廊旨在向您展示您的孩子在托儿所参与的活动类型。这些图像反映了他们探索学习空间的时间。我们的图像混合了微笑肖像和显示您的孩子在基于游戏的活动中互动的图像。所有孩子都以自己独特的方式参与他们的照片拍摄。 我们不能保证每张照片都是您的孩子对着相机微笑。例如，您的孩子给我们画了一幅画，然后我们打断他们让他们为我们摆姿势，这是非常不自然的。我们不能保证您的图像背景中不会有其他孩子模糊。
你会在中心每天给我的孩子拍照吗？
我们会通知您在哪一天给您的孩子拍照。您的孩子只会在那一天被拍照。
我可以寄衣服给我的孩子穿吗？
如果您希望您的孩子穿着特别的衣服拍照，请让您的孩子穿好衣服并准备好拍照，但也请再打包一袋干净的特殊衣服，如果他们的衣服在我们拍照前弄脏了，我们可以给他们换上.尽管已尽一切努力，但由于遵守比例和 DET 法规，我们不能保证教育工作者可以在拍照前为您的孩子更换衣服。
请注意：您的孩子难以轻易穿上的衣服，例如化装裙、短裙和西装，可能看起来很可爱，但这种摄影风格会限制您的孩子放松和享受与我们共度时光的能力。
请注意：我们不提供多件衣服更换服务。您的孩子将只穿着一套衣服被拍照。
请放心，我们会确保所有孩子的脸和衣服（如果有的话）都干净，头发也一样整洁。
你会拍兄弟姐妹的照片吗？
如果您希望我们拍摄兄弟姐妹照片，我们有套餐供您选择。
帮助！我错过了报名截止日期，但希望我的孩子被拍照！
在周日下午 5 点截止之前注册的儿童将收到一条短信和电子邮件，通知您他们将被拍照的日期。如果您错过了截止时间，您仍然可以在线或通过注册信封注册。然后我们会将您的孩子安排到我们的日程安排中。请做好准备，您的孩子随时可能被拍照，恕不另行通知。
我将如何收到我的打印和数字图像？
我们的团队会为您的孩子挑选最好的照片，然后我们将这些照片打印出来和/或保存在 USB 上。数字文件将通过 USB 而非电子邮件传送。 Kinder 团体照片以打印形式交付，不提供数字文件。我们不会向您发送图片库供您选择照片。我们不会对您孩子的脸进行 Photoshop。
如果我的孩子有额外需求怎么办？你还会给他们拍照吗？
绝对地！我们经常有有额外需求的孩子的父母担心要求我们为他们的孩子拍照。请放心，我们绝对乐意和舒适地拍摄所有人物。如果您的孩子有额外的需求并且您担心或者他们在一天中的特定时间接受药物治疗并且您认为他们在一天中的特定时间会更舒适地参与，请给我们发送电子邮件。但否则请注册他们，我们将为您提供精美的照片。
你们有什么特别优惠吗？
有 1 个以上儿童注册的家庭可享受额外儿童的折扣。
希望购买第二本相册的家庭请购买礼品包。
你们拍集体照吗？
在托儿所，我们只拍 4 岁幼儿园儿童的合影。
由于过程的复杂性，我们不会拍摄年轻群体的集体照。
我们只在 sessinal 幼儿园拍摄 3 岁和 4 岁的幼儿园集体照。如果您不希望您的孩子在集体照中拍照，请联系您的中心。由于隐私原因，我们无法以数字格式提供此图像。
如果我有问题怎么联系你？
如有任何问题，请通过电子邮件 hello@fivegraces.com.au 联系我们。我们在学年的大部分时间都在拍照，无法在拍摄中接电话。
我怎样才能看到我们的照片处于哪个阶段？
点击这里查看您的中心照片的状态。